Ecosistemas Digitales
Ensayo referente al contenido del libro “Ecosistemas Digitales” de Ramón Heredia Jerez ¿Que es un Ecosistema digital? El autor nos aclara este concepto: es una red de servicios y productos interconectados entre sí que están creados para generar una gran satisfacción y experiencia al cliente, estos ecosistemas digitales tienen un poder adicional, el poder de los datos, saben todo acerca de los usuarios, lo que piensan, lo que sienten, ubicación, interacción, familiares y amigos, etc. La revolución digital no es solo un cambio tecnológico, sino un fenómeno cultural y social que está redefiniendo la forma en que las personas interactúan, consumen y toman decisiones. Este capítulo aborda los aspectos clave del cambio de comportamiento impulsado por la tecnología y su impacto en los modelos de negocio tradicionales, así como la aparición de nuevas oportunidades en la era digital. La Transformación Cultural en la Era Digital El cambio en los hábitos de consumo no es exclusivo de las generaci...